Localizado a 15 km do aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo, o hotel Fairmont Mayakoba de luxo oferece receção 24 horas e check-out rápido, bem como carros para alugar. Gran Coyote Golf fica a 3.4 km de distância, e o Punta Venado fica a uma distância aproximada de 3 km deste balneário de 5 estrelas.
Estará a uma distância aproximada de 7 km da praia privada. O hotel livre de fumaça também está rodeado por canal e bambu.
Os quartos elegantes incluem pátio e varanda, equipados com janelas de altura completa, e alguns deles são virados para o mar. Eles possuem mini frigobar e máquina de fazer café, e comodidades como prensa para calças e controle de temperatura. As casas de banho espaçosas são indicadas com jacuzzi e sauna, juntamente com secador de cabelo e roupões.
O restaurante recebe os hóspedes para pequeno-almoço bufê. Tem um bar lounge bar com cadeiras para nadar, que serve bebidas revigorantes, bem como aperitivos e frutos do mar. Pode aproveitar cozinha mexicana no La Laguna, localizado a aproximadamente 5 minutos a pé de distância.